BOB半岛配送成本太高?朴朴再次提高免配送费门槛你怎么看对朴朴超市的运费调整,不少市民都感到是“意料之中”。“其实朴朴的配送费近年来一直在上涨。现在人工费用上涨,配送费上涨也是可预期的。”市民廖女士说。
例如,2021年12月1日,朴朴超市提高了免运费门槛,福州区域单笔订单金额由原来的订单总额满19元免配送,变成满28元可免配送费,不足收取3元。
2022年底,朴朴又发出一则临时公告,称“因订单激增,配送运力紧张,为保障用户的配送服务体验,自2022年12月23日0点起,朴朴(福州)区域免配送费门槛临时改为满39元,后来运力稳定后,又调整回满28元免配送费。
相比之下,目前,“永辉生活”手机APP的免配送费门槛仍然是18元,而沃尔玛是满68元免配送费。山姆会员店的免费运费标准有两种:山姆会员店手机APP购物满99元即可免运费,“山姆极速达”配送方式是满299元低于20公斤的商品可免运费。
对 于此事,市民的看法各有不同。 有市民表示: “企业要是不盈利,还能持续提供好的服务吗? 最近,部分外卖送餐平台的配送速度变慢,配送费还涨价了BOB半岛。 商家在商言商,根据成本调整运费,也无可厚非。 ”也有市民表示: “虽然我是朴朴‘大客户’,随便买一单也超过35元,不过得知免费配送门槛提高,还是有点不适应。 ”
记者从一些业内人士处获悉,承诺“30分钟即时配送”的朴朴超市,居高不下的配送成本可能是他们无法避免的难题。 基本上,从前置仓出货的每笔订单,即便是没有仓储成本,也会有“包装材料、人工工资、配送”这几项成本。
有业内人士表示,根据他们估算,朴朴超市的综合毛利率,按平均30元订单来算,每单毛利仅为4.8元。 以此推算,低净值订单的毛利,不足以支撑运营产生的费用。
一直以来,在生鲜电商市场中,运费高低都是重要的竞争砝码。 此前,不少生鲜电商推出“无门槛免费配送”,承诺“即使消费者只买一把葱,也能免费配送上门”,但时间久了,不少商家都难以为继。 在成本居高不下的情况下,经过长期补贴后,生鲜电商平台出于盈利考虑,提高免费配送门槛,可能也是不得已的选择。
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