BOB半岛平台长三角便利、超市、生鲜店逆风翻盘的机会来了实体零售是实体经济的重要组成部分,对于稳定经济、促进消费增长、形成强大国内市场、构建新发展格局具有重要意义。近十年来,实体零售企业的生存空间不断被传统货架电商和兴趣电商挤压,各类实体店疲于奔命,寻求突破。
一家嘉兴的本地连锁便利店老板告诉零售商业财经,2022年是他们最难的一年,由于特殊原因,自身的门店没有线上商城,门店在那一段时间几乎没有顾客,资金链彻底断裂,一度寻求有实力的大连锁收购自己,直至一次偶然的机会加入了美团即时零售平台,生意才逐渐有了起色。
一是扩大销售渠道:即时零售将小店接入线上平台,可以接触到更多的消费者,扩大销售渠道,提高销售额。
此外,据商务部研究院报告显示,近年来,中国即时零售一直保持50%以上的年均增速。从外卖点餐到外卖点万物,如今,即时零售已经成为年轻人的消费习惯,也被越来越多的创业者关注到。
11月草莓新鲜上市,果速达上海虹桥店的店长不停忙碌着,手机中不时传出外卖订单的提示声。店长说:“现在的消费者追求消费自由,要的就是随买随到,草莓上市了立刻下单就能吃到,所见即所得”。
果速达诞生于2021年,采取线上线下融合的即时零售经营模式,运营人员具有10年以上互联网电商经验,借助供应链优势,减少了水果供应环节的交易和运输成本,但万事开头难,在经营之初,果速达也存在着建店难、上品难、多渠道管理难等难题,在入驻美团平台后,这些难题得到了解决。
“选品时,美团会根据时节变迁、爆款变化及时提示,帮助对接消费者最新需求;算账时,美团还提供财务助手,展示清晰账目信息。经营流程实现线上化,助力了果速达获得新的增长空间。”果速达店长说。
如今,果速达从一家直营店到现在200多家加盟店,日均外卖订单超过了2600单,月总单量高达60000单,门店遍布全国各大城市。
和果速达店长的感受一样,江苏苏州吴中区利友坤远超市的老板刘先生说:“现在的年轻人越来越宅,有个网络热词叫i人,线上外卖下单已经是大家司空见惯的生活方式。”在他的店里,最畅销的外卖单品就是零食。他表示,目前用户对产品的丰富度需求比较大,所以门店需要不断增加售卖的产品;保持配送稳定,才能够给用户很好的购物体验。
据美团数据显示,上海2023年10月营业商户数对比2020年同期增加122%,订单量对比2020年同期增加270%。而纵观整个长三角地区,近三年来,即时零售行业发展也呈现供需两旺的发展态势,长三角地区2023年10月营业商户数对比2020年同期增加106%,订单量对比2020年同期增长269%。
以歪马送酒为例,通过与品牌直接合作严控供应链、自建配送体系给前置仓配货,就能保障商家为用户提供最快15分钟送达的高品质酒水外卖服务。
歪马送酒项目从 2021 年 6 月 24 日启动以来,目前已覆盖广州、深圳、成都、重庆等20多个城市,受到商家与用户们的一致好评。2023年12月,歪马送酒将正式进驻江浙;而在2024年上半年,歪马送酒也将正式挺进上海。
此外,美团平台上的即时零售商家销售品类也在不断丰富,为消费者构筑起了一个能满足即时需求的生活圈。
如今,你在长三角很多城市打开美团APP都会发现,便利店、果切、海鲜、数码电器、酒水饮料、宠物用品甚至冰品,都能通过平台下单实现最快半小时配送到家,而且不乏无印良品、711、小米BOB半岛平台、百果园等知名品牌。
同时,为进一步提升对即时零售商家的运营颗粒度,2023年起,美团闪购在全国15个重点城市均建立了本地城市团队。
本地城市团队成立后,深入一线门店,一对一加强与商家联动,围绕经营模型、商品力和服务力等即时零售经营核心能力,推出了“金牌好店”项目,助力更多零售小店商家快速实现线上数字化经营,享受即时零售带来的增长红利。
2022年8月,商务部等10部门办公厅(室)公布全国第二批城市一刻钟便民生活圈试点名单,其中,长三角包括上海、无锡、南通、合肥等有10地入选。
2023年,为落实上海市委、市政府关于全面推进“15分钟社区生活圈”行动的工作部署,上海市“15分钟社区生活圈”行动联席会议办公室印发《2023年上海市“15分钟社区生活圈”行动方案》,在全市划定1600个“圈”,其中城镇地区860个,乡村地区740个,全面拉开了上海“15分钟社区生活圈”的建设格局。由相关委办局推进的“党群服务阵地体系”“一刻钟便民生活圈”“15分钟社区体育生活圈”“15分钟就业服务圈”等也纳入其中,不断丰富“圈”的内涵。
据了解,为满足消费者夜间购物需求,美团还推出了“24小时便利店”项目,用户可24小时外卖下单,最快半小时到家,该项目现已覆盖千余家门店。
12月7日,由上海市商务委员会指导、上海市杨浦区政府支持、美团主办的“即时零售中国行”长三角站活动将正式落地上海。
该活动由美团闪购发起,将通过线下活动,共同向企业介绍即时零售行业发展情况,助力多品类零售实体商户实现数字化升级,促进行业复苏和高质量发展,刺激本地消费的扩大和升级;同时为居民提供更加丰富而个性化的商品和24小时即时配送的服务,打造一刻钟便民生活圈。
年关将至,美团闪购还将在2024年1月初-2月底期间推出系列年货节活动,贯穿节前囤年货、春节送礼、节后返工、元宵节等多个节点,为用户带来即想即买即得、丰富多样的极致体验。
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