丰泽:公益小程序“帮你买菜” 解决群众“菜篮子”问题如何将供需信息精准匹配起来,打通保障居民生活物资供应“最后一米”,成为疫区群众最重要的民生问题。丰泽区清源电商园侨联发起“帮你买菜”战“疫”行动。“帮你买菜”线日晚火速上线多名群众代为买菜、送菜,共受理完成了6000多份订单。从一开始的解决北峰街道、清源街道等城郊接合部群众买菜难问题,到如今覆盖丰泽区、鲤城区全域都可以配送,成功打造了社区物资供应的直通车。
疫情期间,居民买菜各显神通有人零点蹲守在生鲜电商平台上拼手速;有小区业主群自发挖掘资源,发起团购但这些应急举措仍有难点。保供平台生鲜电商商家因部分配送小哥遇封控和隔离,出现运力紧张;业主群内团购,收付款十分繁琐;尤其是城乡接合部,群众居住分散,线上配送更是难以及时送达。
针对城郊接合部群众反映的买菜难、面临物资“断供”问题,丰泽区侨联联合清源街道电商园侨联针对封控区和管控区居民群众最关心的“菜篮子”问题第一时间进行会商,决定发挥侨联组织联系广泛优势,减小中间环节,从农业合作社或大型批发市场直接采购蔬菜、肉、蛋等生鲜食品,电商园侨联组织骨干人员主动上岗、迎难而上,在线上为群众对接采购信息,在线下为群众挑拣货品实时配送,确保群众能买到新鲜菜品,并第一时间将货品配送到家中。
“帮你买菜”线日上线以来,解决了城郊接合部居民买菜难的“痛点”,“你安心宅家,我送菜上门!”赢得了广大居民群众竖起大拇指点赞。
构建购买平台,购物下单更便捷。上线便捷居民买菜app平台及微信小程序,采取“居民下单+企业采购+小区/社区配送”无接触式闭环运营,让居民买菜能与线上购物一样便捷,挑选、支付、退换货可通过app平台,也可通过微信小程序,从而大幅提升下单成功率。
直接对接货源,产品价格更实惠。通过直接对接水果、蔬菜、牛奶、蛋品、猪肉、牛羊肉等农业合作社或大型农副产品批发市场,保证物资货源的充足供应,让居民可以根据自己喜好扩大蔬菜选品、增加肉蛋品种类,加之减少了中间环节,货品价格与其他平台相比更加优惠。
确保无缝衔接,需求汇总更准确。“帮你买菜”线上服务平台由农副产品供应紧张的社区直接对接社区居民,社区工作人员根据居民需求及时汇总所需产品,然后反馈至平台,平台根据汇总订单情况及时调度货源,确保供需一致不出偏差。
打通物流堵点,平台直达更及时。过去城郊接合部的群众由于居住分散,配送路线不好规划,线上采购困难重重。现在辖区居民只需要通过小程序下单或微信客服下单,选购所需的菜品或套餐,隔天就有侨联志愿者与社区工作人员化身志愿“骑手”将物资统一无接触配送至小区物业或社区指定地点。志愿者们利用熟悉辖区地形的优势,进行点对点配送,迅速打通了封控、管控小区居民日常购买蛋肉菜的资金流、信息流、物流等堵点。
无接触配送,保供安全更安心BOB半岛官网。所有农副产品到清源电商园后,先集中对外包装进行消杀后按订单进行分装,然后对每一位进场的配送志愿者进行测温、扫码记录,有专门记录“骑手”健康状态的工作台账,并配备84消毒液、免洗消毒液、口罩等物品,供“骑手”使用。一手抓保供,一手抓防疫,让居民安心放心购物。
“在关键时刻发挥科技界园区侨联优势,让数据多跑腿,让群众少接触,对我们企业而言是责任也是义务。目前泉州抗疫形势已进入最后的攻坚期,相信在各方力量的努力下,定能共克时艰,赢得胜利。”清源电商园侨联负责人康智伟表示。
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